Términos del servicio
Términos del Servicio
1. Identificación del titular
En cumplimiento con la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se informa que la titular de este sitio web es:
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Nombre y apellidos: Luisa Navarrete Mora
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DNI/NIF: 26497606L
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Domicilio: Calle Andrés Segovia 38, 23330, Villanueva del Arzobispo (Jaén), España
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Teléfono de contacto: 624 30 71 68
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Sitio web: www.loscaprichosdemary.com
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Nombre comercial: Los Caprichos de Mary
2. Objeto
Las presentes condiciones regulan el acceso, navegación y uso de este sitio web, así como la contratación de productos ofrecidos en la tienda online.
Al realizar una compra en www.loscaprichosdemary.com, el usuario acepta los presentes Términos del Servicio.
3. Condiciones de compra
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Los precios de los productos están expresados en euros e incluyen el IVA correspondiente.
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Los gastos de envío se detallarán antes de finalizar la compra.
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El pedido se considerará confirmado cuando el usuario reciba un correo electrónico de confirmación.
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El pago podrá realizarse a través de las formas habilitadas en la tienda (tarjeta, PayPal, Shopify Payments u otros métodos seguros).
4. Envíos y plazos de entrega
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Los envíos se realizan dentro del territorio nacional y, en su caso, internacional.
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El plazo de entrega estimado es de 1 a 4 días laborables dentro de España (dependiendo de stock y destino).
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En caso de retraso en el envío, se informará al cliente mediante correo electrónico.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios:
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El cliente tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
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Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por correo electrónico a loscaprichosdemary25@gmail.com, indicando el número de pedido.
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Los productos devueltos deben encontrarse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
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Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente, salvo que se trate de un producto defectuoso o error en el envío.
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Una vez recibido el producto y comprobado su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
6. Garantía de los productos
Los productos cuentan con la garantía legal establecida por la normativa de consumidores. En caso de defecto de fabricación, el cliente deberá contactar con loscaprichosdemary25@gmail.com para gestionar el reemplazo o devolución.
7. Responsabilidad del usuario
El usuario se compromete a:
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Hacer un uso adecuado del sitio web.
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Facilitar datos veraces y exactos al realizar un pedido.
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No realizar compras fraudulentas o con datos falsos.
8. Limitación de responsabilidad
La titular no se hace responsable de los daños o perjuicios derivados de un mal uso de los productos adquiridos ni de incidencias atribuibles a la empresa de mensajería.
9. Legislación aplicable y jurisdicción
La relación entre la titular y el usuario se regirá por la legislación española y comunitaria vigente. Para la resolución de controversias, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Jaén, salvo normativa de consumidores que establezca otra jurisdicción.
10. Contacto
Para cualquier consulta o incidencia relacionada con los Términos del Servicio, el cliente puede contactar en: